CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

[Taxi Tải Lê Đạt] cam kết bảo vệ tuyệt đối sự riêng tư và thông tin cá nhân của quý khách hàng khi truy cập và sử dụng dịch vụ trên website của chúng tôi. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Khi quý khách liên hệ, đặt dịch vụ hoặc điền form tư vấn trên website, chúng tôi có thể thu thập các thông tin cơ bản bao gồm:

  • Họ và tên.

  • Số điện thoại liên hệ.

  • Địa chỉ email (nếu có).

  • Địa chỉ điểm đi và điểm đến (địa điểm vận chuyển).

  • Nội dung yêu cầu dịch vụ cụ thể.

Các thông tin này giúp chúng tôi liên hệ tư vấn báo giá chính xác, điều xe đúng hẹn và thực hiện hợp đồng vận chuyển.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của quý khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ trong các hoạt động sau:

  • Xử lý đơn đặt xe, liên hệ xác nhận lịch trình và cung cấp dịch vụ chuyển nhà, chở hàng.

  • Gửi các thông tin về báo giá, hóa đơn hoặc các chương trình ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý).

  • Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại hoặc các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển.

  • Nâng cao chất lượng trải nghiệm dịch vụ và cải thiện tính năng website.

3. Cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân

Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào khác, ngoại trừ các trường hợp cụ thể sau:

  • Có sự đồng ý hoặc theo yêu cầu rõ ràng từ phía khách hàng.

  • Phục vụ cho quá trình thực hiện dịch vụ (ví dụ: cung cấp địa chỉ và số điện thoại cho tài xế/đội trưởng trực tiếp thực hiện chuyến hàng đó).

  • Theo yêu cầu hợp pháp của các cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc quy định của pháp luật Việt Nam.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trên hệ thống nội bộ của chúng tôi cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ/xóa bỏ thông tin đã cung cấp qua đường dây nóng.

5. Bảo mật an toàn thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh mạng phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách khỏi việc truy cập, sử dụng, tiết lộ trái phép hoặc làm thất thoát dữ liệu.

6. Thay đổi về chính sách bảo mật

Chúng tôi có quyền điều chỉnh, cập nhật nội dung Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phù hợp với các quy định pháp luật hoặc nhu cầu vận hành thực tế của website. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trực tiếp công khai trên trang web này.

7. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc, góp ý hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật thông tin, quý khách vui lòng liên hệ:

  • Đơn vị: [Taxi Tải Lê Đạt]

  • Hotline: [0707 751 751]

  • Địa chỉ: [10 Phục Đán, Thanh Khê, Đà Nẵng]